Большинство проточных водонагревателей мощностью от 12 кВт могут работать только от трехфазной сети (380 В, от нее также работают кухонные электроплиты), обычная электропроводка (220 В) на такую большую мощность не рассчитана. Поэтому прежде, чем приобрести мощный водонагреватель, необходимо выяснить, подведено ли в данное помещение напряжение 380 В, и если нет, возможно ли его подвести. Следует отметить, что при подключении мощного электрического водонагревателя нужно проложить отдельный кабель заземления. Необходимо учитывать, что заявленная номинальная мощность трехфазных водонагревателей европейских производителей рассчитана, как правило, на напряжение 400 В/50 Гц. В России же используется напряжение 380 В/50 Гц. Как следствие, реальная мощность водонагревателя оказывается меньше номинальной на 25%.